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社交媒体给网民带来8大益处推动企业透明化

2019-12-05 01:18:13来源:励志吧0次阅读

新浪科技讯 北京时间3月9日上午消息,据科技博客Mashbale报道,社交媒体调研公司Trendstream创始人汤姆史密斯(Tom Smith)周日在博客中称,社交媒体的作用是有目共睹的,尤其是大企业拥抱社交媒体后,给用户带来的利益更加明显。以下为社交媒体给民带来的8大益处:

1. 社交媒体能够推动企业透明化

社交媒体可迫使公共领域的所有企业采取更加协同化的措施,从而提高企业透明化程度。

2. 社交媒体可推动产品质量

在任何消费者都可以发表评论的社交媒体时代,每个人都是评论家或批评家,企业必须要有一款伟大的产品才能生存。

3. 社交媒体是一个伟大的消费者服务渠道

维珍美国航空公司(Virgin America)就是一个榜样,利用微型博客Twitter为消费者服务,这是一种前瞻性的服务模式。

4. 社交媒体有助于创造出有市场需求的产品

将问题交由公众解决,正如星巴克、戴尔和宝洁所实施的战略,听取消费者的心声。

5. 社交关系由你做主

在社交媒体时代,每个人都可以控制自己的社会关系:如果崇拜英特尔或福特的员工,可以成为他们的粉丝,也可以加入他们的社区,一切由个人做主。

6. 免费访问知名大企业

知名大企业创建平台,站和服务的目的是为了创造利润,但一旦他们拥抱社交媒体后,用户就可以免费获得这些资源。

7. 从大企业汲取经验和教训

如果大企业通过博客或视频站发布企业的创业史或各种案例,民可以从中汲取经验和教训。

8. 用户将推动社交媒体的内容

社交站上的很多内容和对话都是有关大企业的,这也是用户的需求。

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